Concevoir ensemble :

le dialogue entre le consultant et le maître d'ouvrage

Graeme Massey

JacobMassey AV Specialist

David Aragón

ODI Global

Chiara Benedettini – Avant de commencer, j'aimerais vous demander à tous les deux de vous présenter brièvement.

Graeme Massey – Notre entreprise a été fondée à Londres en 2003 et aujourd'hui, forte de plus de vingt ans d'expérience, elle opère à l'international en accompagnant organisations et professionnels dans la construction d'écosystèmes technologiques complexes.

David Aragón – ODI Global est une organisation qui compte plus de 65 ans d'activité, axée sur la recherche, le développement international et les questions humanitaires. Au sein de notre organisation, nous gérons également un espace événementiel très articulé situé dans une zone centrale : un environnement multifonctionnel accueillant des panels publics, des tables rondes, des productions vidéo et audio, ainsi que des podcasts. Nous recevons fréquemment des invités de haut profil, notamment des représentants institutionnels, des décideurs politiques et des personnalités de la fonction publique.

CB – Cette salle est au cœur de votre collaboration, n'est-ce pas ?

GM – Tout à fait. Le projet a démarré lorsque ODI Global a emménagé dans son nouveau siège au 4 Millbank à Londres - un emplacement prestigieux situé directement en face du Parlement, dans un bâtiment qui accueille également ITN, Channel 4 et la BBC. Un contexte très orienté vers les médias.

Nous avons travaillé avec l'équipe de David et le main contractor pour transformer ce qui était essentiellement un espace de bureaux standard en ce qui est aujourd'hui connu sous le nom de Global Room : un hub médiatique conçu pour un usage interne mais aussi pour des événements, des présentations et des activités externes. Le projet comprenait l'installation d'un mur vidéo, la création d'une salle de contrôle et d'un studio podcast. Aujourd'hui, par exemple, nous sommes à l'ISE pour explorer de nouveaux développements, notamment en matière d'éclairage et de futures évolutions.

CB – Quelles étaient les exigences clés pour ce nouvel espace ?

DA – Il était essentiel que la salle soit extrêmement flexible - une sorte de « toile vierge » pouvant être reconfigurée selon les besoins. Elle peut accueillir un panel avec une scène, une table ronde, une configuration de réception ou des agencements plus informels. Notre objectif est d'évoluer vers un environnement plus structuré et professionnel, également sur le plan visuel : un espace capable d'offrir confort et qualité tant au public qu'aux intervenants. Pour l'instant, par exemple, certains sièges sont assez rigides et peu adaptés aux événements de longue durée, et l'esthétique générale peut être améliorée.

CB – Nous abordons déjà l'un des thèmes centraux de notre rubrique : la multifonctionnalité.

GM – Exactement. La multifonctionnalité est l'exigence fondamentale de cet espace. Nous avons construit des bases solides, mais il reste encore des marges de progression, notamment en termes de design et de qualité perçue. Un espace comme celui-ci doit pouvoir passer sans heurts d'une table ronde à une conférence, ou même à la projection de contenus pour des clients externes. Nous avons déjà un plan à moyen et long terme avec ODI Global, visant à améliorer progressivement l'espace, tant sur le plan technologique qu'expérientiel.

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Nicola Franceschi – Vos clients ont-ils des attentes spécifiques en matière de multifonctionnalité ?

GM – Dans la grande majorité des projets sur lesquels nous travaillons aujourd'hui, la multifonctionnalité est une exigence implicite. Les espaces doivent pouvoir accueillir différents usages, souvent au cours d'une même journée. Il est désormais assez rare de concevoir un espace pour une fonction unique, comme un théâtre traditionnel. Lorsque les clients recherchent le meilleur équilibre entre investissement et retour - surtout s'ils envisagent d'ouvrir ces espaces à des utilisateurs externes - il devient essentiel de permettre une reconfiguration rapide et efficace. Cela dépend naturellement toujours du niveau d'investissement disponible.

DA – De notre côté, la flexibilité est encore plus cruciale car nous opérons sur plusieurs projets, souvent soutenus par des donateurs et des sponsors. Il est important pour nous d'accroître davantage la valeur de l'espace, notamment grâce à une utilisation externe, en le rendant disponible lorsqu'il n'est pas utilisé afin qu'il puisse générer des revenus à réinvestir dans son amélioration.

Nicola Franceschi – Pensez-vous que la technologie peut soutenir la multifonctionnalité ? Et comment la rendre accessible à des utilisateurs non experts ?

GM – Aujourd'hui, l'enjeu central est l'intégration entre la technologie et l'environnement physique. Pendant longtemps, la technologie a été considérée comme une couche secondaire, ajoutée en fin de projet. Elle devrait au contraire être conçue en relation directe avec le design. Lorsque la technologie est intégrée de manière cohérente - sans être perçue comme un ajout - elle crée une véritable synergie entre infrastructure technique et espace. C'est à ce moment que la multifonctionnalité devient réelle : non pas seulement parce que l'espace peut changer de configuration, mais parce que la technologie soutient et simplifie ces transformations, les rendant accessibles même aux utilisateurs non experts.

CB – Une dernière question : en regardant vers l'avenir, y a-t-il une technologie ou une approche qui, selon vous, va prendre une importance croissante ?

DA – Plutôt que de regarder l'avenir, je partirais du présent. Ce que je trouve particulièrement intéressant, c'est le niveau d'intégration que certaines solutions offrent déjà. Ici, au salon, par exemple, on voit des systèmes avec un câblage préconfigurée, des connexions standardisées et une modularité qui permet d'adapter facilement les espaces à différents contextes. Cette approche simplifie considérablement la gestion. Souvent, on achète du mobilier ou des solutions pour les adapter ensuite, ce qui peut être complexe et coûteux. C'est bien plus efficace lorsque tout est conçu en amont - de l'accès à la connectivité à l'intégration avec les systèmes audio et les enceintes.

GM – C'est exactement le cas de notre projet : intégrer la technologie dans l'espace.

DA – Également parce que l'espace que nous gérons a une grande valeur. Par exemple, nous pourrions mieux exploiter des zones actuellement utilisées comme espaces de transit ou de stockage. Optimiser ces aspects - notamment grâce à des solutions de mobilier intégré - signifie faire un meilleur usage de l'environnement, augmenter sa valeur et améliorer l'expérience globale des utilisateurs.

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